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Oft gestellte Fragen (FAQ)

 

WIE LANGE NACH DER BESTELLUNG WIRD DIE KISTE GELIEFERT?

Bestellungen, die bis 16:00 Uhr (DHL) erstellt wurden, werden am selben Arbeitstag an das Versandunternehmen weitergegeben. Bei Zahlung per Banküberweisung ist mit einer Verzögerung bei der Überweisung zu rechnen, denn die Bestellung wird erst nach Gutschrift der Zahlung versendet. Um den Versand Ihrer Bestellung zu beschleunigen, können Sie uns eine Zahlungsbestätigung der Bank an info@wowboxeo.de senden. Das Versandunternehmen liefert zu 90% innerhalb von zwei Arbeitstagen.

IST DIE RECHNUNG IN DER KISTE ?

Sie erhalten die  Rechnung nur elektronisch per E-Mail. Wir sind uns bewusst, dass dies ein Geschenk ist und versenden mit der Kiste daher keine Rechnung.

WIE IST ES MIT DER HALTBARKEIT VON LEBENSMITTELN IN DEN KISTEN?

Keine Sorge, wir kümmern uns darum - die Haltbarkeit jeder Kiste finden Sie unter den Fotos im Abschnitt HALTBARKEIT UND GEWICHT. Das Ablaufdatum der Kiste wird immer von dem Produkt bestimmt, welches das kürzeste hat.

WO WERDEN ZAHLEN / BILDER / HERZCHEN UND MOTIVE AUF DIE KISTE HINZUGEFÜGT?

Nachricht, Zahlen, Fotos, Herzchen und Motive können im ersten Schritt der Bestellung hinzugefügt werden.

VERZÖGERT DAS HINZUFÜGEN VON NUMMERN, MOTIVEN, FOTOS ODER HERZCHEN DIE BESTELLUNG ?

Jegliche Verschönerung der Kiste verzögert die Bestellung nicht.

BEKOMME ICH ZUR KISTE AUTOMATISCH EIN BRECHEISEN ?

Ja, wir legen zu den Kisten automatisch ein schwarzes  Brecheisen. Im ersten Schritt des Einkaufskorbs haben Sie die Möglichkeit, dieses gegen eine goldenes Brecheisen zum Preis von 6 EUR einzutauschen.

KANN ICH BESTIMMEN, WANN DIE KISTE KOMMEN SOLL ?

Das Lieferdatum kann in Schritt 2 der Bestellung bei der Auswahl des Transportunternehmens ausgewählt werden.

KÖNNEN DIE PRODUKTE IN DER KISTE KAPUTT GEHEN?

Die gesamte Kiste ist so gesichert, dass die darin enthaltenen Produkte nicht "frei" herumfliegen und gleichzeitig nicht zusammenstoßen. Sie haben eine spezielle Polsterung und jeder freie Platz in der Kiste wird dann mit Füllmaterial gefüllt, so dass die Produkte in der Kiste beim Transport nicht beschädigt werden. Darüber hinaus sind alle Kisten in einem Karton verpackt, welches mit den Aufschriften und Logos „ZERBRECHLICH, FRAGILE“ gekennzeichnet ist.

WENN ICH MEHRERE KISTEN AUFEINMAL BESTELLE, WIE KANN ICH SIE UNTERSCHEIDEN?

Wir markieren jede Kiste oder Truhe auf dem Karton so, damit Sie sicher erkennen können, was sich darin befindet.

KANN ICH EINEN ARTIKEL IN DER KISTE FÜR EINEN ANDEREN AUSTAUSCHEN?

Ja, das ist möglich. Im 3. Schritt der Bestellung schreiben Sie uns Ihre Anfrage und wir werden sie bearbeiten und bestätigen.

KANN MAN SICH EINE EIGENE KISTE ZUSAMMENBAUEN?

Ja, das ist möglich. Sie können den Inhalt aus allen unseren Kisten und Truhen auswählen und dann idealerweise die Liste der Produkte, die Sie in Ihrer Kiste haben möchten, per E-Mail an info@wowboxeo.de senden oder uns über das Kontaktformular kontaktieren.

WIE KANN ICH MEINE WOWBOXEO BESTELLEN?

Unsere Geschenkkisten, Truhen und Brauereien können über den Online-Shop www.wowboxeo.de oder per E-Mail info@wowboxeo.de bestellt werden. 

WARUM SIND DIE XXL-KISTEN NICHT GRÖSSER?

Die XXL-Varianten unterscheiden sich nicht in der Größe, sondern im Inhalt. Daher befinden sich einige XXL-Varianten möglicherweise in einer kleineren Kiste.

IHRE KISTEN KOMMEN MIR RELATIV TEUER VOR.

Der individuelle Inhalt der Kisten besteht aus Produkten, welche normalerweise nicht allgemein erhältlich sind und eine bestimmte Qualität und Originalität aufweisen. Dem entspricht auch der Preis dieser Produkte. Die Kosten für den Kisteninhalt machen den Großteil des resultierenden Verkaufspreises aus. Kisten, Brechstangen, Truhen, Sägen, Schlösser und Ziegel haben eine hochwertige Verarbeitung, die wir persönlich überwachen, und all dies ist mit einem höheren Kaufpreis verbunden. Fast drei Dutzend begeisterte Profis sorgen für die maximale Qualität aller Dienstleistungen. Das gesamte Projekt benötigt dazu eine Fläche von fast 1500 Quadratmetern.

WIE GROSS IST DIE KISTE?

Die Kistengrößen variieren je nach Art der vom Kunden gewählten Kiste. Wir beginnen bei 23x23x23 cm, über 28×28×28 cm bis zu unserer größten KPZ-Kiste mit 24,5×32×46 cm. Die Außenmaße der Kisten finden Sie unter den Fotos im Abschnitt HALTBARKEIT UND GEWICHT.

WIE KANN ICH DIE VERSION FÜR MÄNNER VON DER FÜR FRAUEN UNTERSCHEIDEN ?

Geschenke für Männer sind KISTEN MIT BRECHEISEN, KISTEN “KPZ” MIT BRECHEISEN UND HAUSBRAUEREIEN und Geschenke für Frauen sind TRUHEN MIT SCHLOSS UND SÄGE, HAUSGEMACHTE CIDER und auch HAUSBRAUEREIEN..

DER BESCHENKTE DARF KEIN GLUTEN/MILCH/IST ALERGISCH. KÖNNEN SIE MIR HELFEN?

Für jede unserer Kisten im Online-Shop haben wir unter den Fotos auch eine Liste der enthaltenen Produkte, einschließlich Beschreibung, Zusammensetzung oder Allergene. Wenden Sie sich unseren Kundenservice, wir werden uns zusammen etwas einfallen lassen. :-) 

KÖNNEN SIE UNS DIE KISTE WIE EIN GESCHENK VERPACKEN ?

Wir packen die Kisten nicht weiter  in ein Geschenkpapier. Wir versenden sie in schönen Versandkartons ohne unserem Logo. Überraschung ist also garantiert!

WANN KANN ICH FÜR WEIHNACHTEN BESTELLEN?

Aufgrund der begrenzten Menge empfehlen wir, rechtzeitig zu bestellen. Weihnachtsbestellungen beginnen im September. Die Haltbarkeit aller Geschenke ist bis zu den Frühlingsmonaten des folgenden Jahres. Lagerung bis 25 ° C.

WARUM HABE ICH AUF DER UNTEREN SEITE DER GLASDOSE PREISSCHILDER?

Dies sind nicht die Preisschilder, sondern die interne Artikelnummer dieser Produkte.

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