Oft gestellte Fragen (FAQ)

 

WIE LANG IST DIE HALTBARKEIT VON LEBENSMITTELN IN KISTEN ?

Alle in unseren Kisten enthaltenen Lebensmittel haben eine Mindesthaltbarkeit von Monaten, wenn sie bei Ihnen ankommen. Die einzige Ausnahme bilden nur haltbare Würste, die vom Hersteller eine Haltbarkeit von 120 Tagen haben.

KÖNNEN DIE PRODUKTE IN DER BOX KAPUTT GEHEN ?

Die gesamte Kiste ist so gesichert, dass die darin enthaltenen Produkte nicht "frei" fliegen und sich gleichzeitig nicht gegenseitig berühren können. Freiräume in der Kiste werden dann mit Füllmaterial gefüllt, damit sich die Produkte in der Kiste nicht bewegen. Außerdem sind alle Kisten in einem Karton verpackt, der mit den Aufschriften und Logos „ZERBRECHLICH, FRAGILE“ versehen ist.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG ?

Bestellungen, die werktags bis 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag an das Transportunternehmen übergeben. Dieses sollte die Bestellung zwei Werktage nach unserer Übergabe zu liefern. Dies gilt immer für Bestellungen, bei denen Sie als Zahlungsart GoPay oder per PayPal haben. Bei Zahlung per Überweisung übergeben wir die Bestellung erst am Tag nach der Gutschrift auf unserem Konto an das Transportunternehmen - daher ist mit einer Verzögerung bei der Überweisung zu rechnen.

WENN ICH MEHRERE BOXEN BESTELLE, WIE ERKENNE ICH, WELCHE WELCHE IST ?

Bei der Bestellung von mehreren Boxen, aber mit einer anderen Nachricht, wird jede Box mit einem Klebeschild versehen. Daher müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie die Boxen nicht unterschieden können.

VERKAUFEN SIE AUCH LEERE BOXEN MIT BRECHEISEN ?

Wir verkaufen keine leeren Boxen, weil wir uns um jedes Detail der Box kümmern, um ein großartiges Ergebnis zu erzielen. Wir wählen sorgfältig die Produkte aus, die wir in Boxen verpacken, um strenge Qualitätskriterien zu erfüllen. Wir kombinieren die Produkte so, dass die Box immer voll ist und die Produkte sitzen gut zusammen.

KANN ICH MIR AUCH SELBST EINE KISTE ZUSAMMENSTELLEN ?

Ja, das ist möglich. Senden Sie uns eine Liste der Produkte aus unserem Angebot und wir prüfen, ob sie in die Kiste passen und senden Ihnen einen Preisvorschlag. Sie können uns per E-Mail info@wowboxeo.de kontaktieren.

WIE KANN ICH MEINE WOWBOXEO BESTELLEN?

Unsere Geschenkkisten, Truhen und Brauereien können über den Online-Shop www.wowboxeo.de oder per E-Mail info@wowboxeo.de bestellt werden. 

WARUM HABE ICH AUF DER UNTEREN SEITE DER GLASDOSE PREISSCHILDER?

Dies sind nicht die Preisschilder, sondern die interne Artikelnummer dieser Produkte.

DER EMPFÄNGER DARF KEIN GLUTEN/MILCH/IST ALERGISCH. KÖNNEN SIE MIR HELFEN ?

Für jede unserer Kisten im Online-Shop haben wir unter den Fotos auch eine Produktliste inklusive Beschreibung, Zusammensetzung oder Allergenen. Wenn der Empfänger nur einige der aufgeführten Produkte essen oder trinken kann, stellen wir Ihnen gerne eine Kiste zusammen, siehe Frage oben. 

IST DIE RECHNUNG IN DER KISTE ?

Sie erhalten die  Rechnung nur elektronisch per E-Mail. Wir sind uns bewusst, dass dies ein Geschenk ist und versenden mit der Kiste daher keine Rechnung.

KÖNNEN SIE UNS DIE KISTE WIE EIN GESCHENK VERPACKEN ?

Wir packen die Kisten nicht weiter  in ein Geschenkpapier. Wir versenden sie in schönen Versandkartons ohne unserem Logo. Überraschung ist also garantiert!

WANN KANN ICH FÜR WEIHNACHTEN BESTELLEN ?

Aufgrund der begrenzten Menge empfehlen wir schon jetzt zu bestellen. Die Haltbarkeit aller Geschenke ist bis zu den Frühlingsmonaten 2020. Lagerung bis 25 ° C.

KANN ICH EINEN ARTIKEL IN DER KISTE FÜR EINEN ANDEREN AUSTAUSCHEN?

Ja, das ist möglich. Im 3. Schritt der Bestellung schreiben Sie uns Ihre Anfrage und wir werden sie bearbeiten und bestätigen.

KANN ICH BESTIMMEN, WANN DIE KISTE KOMMEN SOLL ?

Das Lieferdatum kann in Schritt 2 der Bestellung bei der Auswahl des Transportunternehmens ausgewählt werden.

WO WERDEN ZAHLEN / BILDER / HERZCHEN UND MOTIVE AUF DIE KISTE HINZUGEFÜGT ?

Nachricht, Zahlen, Fotos, Herzchen und Motive können im ersten Schritt der Bestellung hinzugefügt werden.

BEKOMME ICH ZUR KISTE AUTOMATISCH EIN BRECHEISEN ?

Ja, wir legen zu den Kisten automatisch ein schwarzes  Brecheisen. Im ersten Schritt des Einkaufskorbs haben Sie die Möglichkeit, dieses gegen eine goldenes Brecheisen zum Preis von 6 EUR einzutauschen.

WIE KANN ICH DIE VERSION FÜR MÄNNER VON DER FÜR FRAUEN UNTERSCHEIDEN ?

Geschenke für Männer sind KISTEN MIT BRECHEISEN UND HAUSBRAUEREIEN und Geschenke für Frauen sind TRUHEN MIT SCHLOSS UND SÄGE, HAUSGEMACHTE CIDER und auch HAUSBRAUEREIEN..

VERZÖGERT DAS HINZUFÜGEN VON NUMMERN, MOTIVEN, FOTOS ODER HERZCHEN DIE BESTELLUNG ?

Jegliche Verschönerung der Kiste verzögert die Bestellung nicht..

WELCHE MAßE HAT DIE BOX?

Die Kistengrößen variieren je nach Art der Kiste, die der Kunde wählt. Derzeit haben wir drei Größen von Kisten. Die Länge einer Seite der Kiste beträgt 23 cm bis 40 cm. Die spezifischen Maße der Kisten und Truhen finden Sie in den Details der einzelnen Produkte.

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